1. 检查设备支持情况
首先，您需要确定您的设备是否支持动态壁纸功能。只有支持3D触控的设备才能使用动态壁纸功能，包括iPhone 6S、iPhone 6S Plus及其以上型号的手机。
1.1 检查设备型号
您可以在“设置”>“通用”>“关于本机”里查看您的设备型号。如果您的设备型号是iPhone 6S或iPhone 6S Plus及其以上型号的手机，则可以使用动态壁纸功能。
1.2 检查iOS系统版本
另外，您需要确保您的设备运行的是iOS 9.1及以上版本的系统，因为这些版本才支持动态壁纸功能。
2. 重新启动设备
如果您确定您的设备支持动态壁纸功能，但动态壁纸仍然不动，那么您可以尝试重新启动设备。这可以清空设备的内存并恢复设备的正常运行。
2.1 如何重新启动设备
按住设备上的电源键和“Home”键（或音量键）不放，直到您看到苹果标志出现在设备屏幕上。然后松开这两个按键，等待设备正常启动后再次尝试使用动态壁纸功能。
3. 检查动态壁纸设置
第三种可能是您的动态壁纸设置不正确。您需要确保已经正确设置了动态壁纸并启用了此功能。
3.1 如何设置动态壁纸
打开“设置”应用并选择“墙纸”，然后选择“选择新壁纸”。在“动态”选项卡中，您可以选择您喜欢的动态壁纸，也可以选择自己的视频作为动态壁纸。
3.2 检查动态壁纸是否启用
确保您已经启用了动态壁纸功能。您可以返回“设置”应用并选择“墙纸”，然后选择“选择新壁纸”。在“动态”选项卡中，您将看到一个开关按钮。如果此按钮已关闭，请打开此开关并尝试使用动态壁纸功能。
4. 恢复出厂设置
如果您尝试了以上所有方法仍然没有解决问题，那么您可能需要尝试恢复出厂设置。这将删除您设备上所有的数据和设置，所以请确保您已经备份了重要的数据。
4.1 如何恢复出厂设置
在“设置”应用中选择“通用”，然后选择“还原”>“抹掉所有内容和设置”。然后，您需要输入您的设备密码，确认恢复出厂设置。重启设备后，您可以重新设置动态壁纸并检查功能是否正常工作。
结论
动态壁纸是苹果设备的一个很棒的功能，可以为我们的手机带来更生动的视觉效果。如果您在使用动态壁纸时遇到问题，您可以尝试检查设备支持情况、重新启动设备、检查动态壁纸设置或恢复出厂设置。如果您的问题仍未解决，请联系苹果客服并寻求帮助。